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一个产品给你，你不知道该对顾客从哪里开始讲起，是产品成分？产品功效？还是和顾客讲别人的使用效果？你知道什么东西是能说，什么东西是不能说的吗？比如纯中药、纯植物精华、你的配方里有些什么物质是对身体不太好的，你知道吗？ 你不知道，你不懂，你只知道产品怎么写你就怎么说，好与不好你压根不知道，或许你能蒙到不懂的顾客，就这样成交了，但你如果遇到略懂的顾客，人家一句话，你就被问蒙了。如果你对你的产品彻底了解了，对这行业的知道都能知道个七七八八。这些弊端你就可以去避免。和顾客交谈起来，也会显得比较的专业！
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